サポート

決済時のメールアドレスと迷惑メールフォルダをご確認ください。数分待っても届かない場合は、Stripeの領収書に記載された決済情報を添えてお問い合わせください。

キー全体をコピーし、前後に空白が入っていないか確認してください。短時間に繰り返すと一時的に制限されるため、時間をおいて再度お試しください。

購入者本人が管理する端末で利用できます。キーの共有や再販売は禁止しています。端末変更などで認証にお困りの場合はサポートへご連絡ください。

デジタル商品のため購入者都合の返金は原則お受けしません。重複決済、ライセンス未提供、解消不能な重大不具合は状況を確認して返金します。

対応していません。同一端末では原則として再認証不要ですが、アプリ本体を読み込むには通信が必要です。